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Que vous soyez attiré par la chaleur des Caraïbes, la majesté des glaciers de l'Alaska ou le charme de la Méditerranée, c'est maintenant qu'il faut plonger. On peut facilement se sentir perdu devant l'immensité des offres, qu'il s'agisse de grand luxe, d'expédition ou d'une croisière fluviale. Entre les vacances en famille et les retraites chics pour adultes, c'est ici qu'une conseillère ou qu’un conseiller en voyages spécialisé en croisières fait toute la différence : elle ou il devient votre boussole pour dénicher le voyage parfait dans cet océan de possibilités.
Croisière océanique en Grèce
La Wave Season (ou littéralement, la « Saison des vagues ») c’est le moment où les compagnies de croisières sortent l'artillerie lourde avec leurs promotions les plus agressives de l'année. Historiquement, c’est en début d'année que les voyageuses et voyageurs réservent leurs vacances en mer pour chasser la grisaille hivernale. Pour les séduire, les croisiéristes se livrent une concurrence féroce à coup d'incitatifs incroyables.
Pendant ces trois mois, vous verrez passer des offres qui n'existent tout simplement pas le reste de l'année. Voici ce qui est généralement sur la table :
Devant une telle avalanche de promotions, il est facile de se sentir dépassée ou dépassé : est-ce qu’un « forfait de boissons gratuit » est réellement avantageux pour vous ou que cachent exactement les petits caractères ? Au-delà du prix, l’œil d’une experte ou d’un expert permet de s’assurer que votre itinéraire correspond à vos envies sans compromettre l’expérience, car à l’ère des moteurs de recherche impersonnels, rien ne remplace le contact humain pour un voyage aussi nuancé qu’une croisière.
Plutôt que de vous en remettre à un algorithme, profitez de l’expertise de confiance d’une conseillère ou d’un conseiller qui vit l’expérience de l’intérieur et s’immerge continuellement dans des formations rigoureuses pour que vos vacances soient, sur toute la ligne, impeccables.
Navire de croisière océanique
La base de notre expertise repose sur un engagement rigoureux et constant envers la formation et le perfectionnement. Nos conseillères et conseillers ne se contentent pas d’apprendre les rouages de l’industrie; ils en maîtrisent les moindres détails grâce à une combinaison de certifications professionnelles prestigieuses et de séances exclusives sur le terrain.
Une double approche de la certification
Nos conseillères et conseillers en voyages deviennent des expertes et experts en croisières grâce aux programmes des croisiéristes, qui exigent jusqu’à 30 heures d'étude par fournisseur, selon le niveau de certification désiré. En cumulant ces spécialisations, nos expertes et experts dépassent souvent les 100 heures de formation spécifique, tous croisiéristes confondus.
Pour atteindre les sommets de la profession, nous privilégions les titres de la Cruise Lines International Association (CLIA). Ces certifications de haut niveau, comme conseillère ou conseiller accrédité (ACC) ou maître-conseillère ou maître-conseiller (MCC), sont de véritables marathons de 18 mois mêlant cours avancés et inspections de navires. Cette rigueur leur permet de transformer, avec précision, votre vision en un voyage parfaitement orchestré.
Équipes de conseillers en voyages du réseau lors de l’Académie des ventes 2025
Des académies intensives de perfectionnement
Pour compléter ces formations spécifiques aux marques, nos conseillères et conseillers dédiés participent au programme de perfectionnement de notre réseau. Cela inclut des académies des ventes et de croisières, ces dernières étant souvent tenues directement à bord des navires de nos partenaires. Loin d’être des vacances, ce sont des événements de formation intensive qui offrent l’intelligence de terrain et l’expérience concrète sur lesquelles notre clientèle compte pour prendre des décisions éclairées.
Rien que cette année, nos équipes ont mené des analyses approfondies chez nos partenaires de premier plan : Norwegian Cruise Line pour les croisières contemporaines et Royal Caribbean, le choix ultime pour les familles avec ses glissades d'eau records. Nous avons aussi exploré Virgin Voyages, un « hôtel-boutique » en mer moderne et réservé aux adultes, reconnu comme l’un des plus inclusifs et accueillants pour la communauté LGBTQ+ de l’industrie. Notre expertise couvre également l’espace de luxe avec le service six étoiles de Scenic, les expéditions d’inspiration française de Ponant, et l’intimité authentique de Paul Gauguin. Bien que ces partenaires fassent figure de référence, notre accès à une vaste gamme d’autres produits nous permet de trouver le maillage parfait pour chaque projet de voyage.
Croisière d’expédition
Au-delà de leur formation avec les grandes compagnies de croisières, nos conseillères et conseillers ont profité de l'académie de vente de cette année pour dénicher les meilleures opportunités de séjours terrestres avant et après la croisière. Ces escales prolongées sont le secret de vacances sans stress; elles permettent de s’imprimer de la culture et des saveurs locales avant même de prendre le large et esquivent les retards de vols, vous assurant de ne jamais avoir à craindre de rater le départ du navire.
En unissant maîtrise professionnelle et connaissances locales, nos expertes et experts en croisière transforment une logistique complexe en un chef-d’œuvre de fluidité en mer, et à terre, de votre porte jusqu'à votre destination.
Croisière fluviale
Ne manquez pas le bateau : la Wave Season, c’est maintenant ! Un moment idéal pour réserver, mais les navires les plus prisés se remplissent à vue d'œil. Au-delà de l'aubaine, faire appel à nos expertes et experts et notre réseau de partenaires pour vous aider à dénicher la cabine parfaite tout en profitant d'avantages exclusifs.
Consultez les profils de nos conseillères et conseillers en voyages ou contactez-nous dès aujourd'hui pour obtenir des conseils personnalisés.
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Crédits photos : Getty Images
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